16/10/2008. Renault Venezuela responde una vez más a las necesidades de los venezolanos, a través del mejor y más completo servicio post venta con la inauguración en Barquisimeto del Renault Minuto Decaro Motors, un innovador taller que brinda servicios de mantenimiento de forma rápida e integral. En un tiempo, no mayor a 2 horas, los propietarios de cualquier vehículo tienen la posibilidad de contar con la atención, experticia y calidad Renault en el mantenimiento y reparación de amortiguadores, frenos, neumáticos, baterías, luces, cambio de aceite y filtro, alineación, entre otros servicios especializados.
Renault Minuto es un servicio que brinda calidad de vida, es un servicio rápido en donde se valora el tiempo y la comodidad. "Entendemos que muchas veces una solución en corto tiempo es tan importante como un buen servicio. Cuando se crea este concepto se hace buscando que el usuario sienta que cuenta con un equipo, tal como sucede cuando un piloto de Fórmula 1 entra a pits, al ingresar a este taller se entiende que el tiempo es preciado, que cada Minuto es importante", explicó Eric Guillon, Director General de Renault Venezuela.
Renault Minuto es un sistema que ha tenido gran éxito en todos los países donde ha sido implantado, pues satisface plenamente las exigencias de la vida moderna: calidad y rapidez. El concepto fue creado en Francia, como una nueva propuesta dirigida a aquellos clientes que requieren un servicio diferenciado por la rapidez en la reparación.
La inauguración de Decaro Motors en Barquisimeto, suma el 5° Renault Minuto en el territorio nacional, en apenas tres años la marca francesa ha realizado significativas inversiones para seguir brindando calidad y evolución a los venezolanos. El primer Renault Minuto fue establecido en la ciudad de Maracay en julio del año 2005 , luego en mayo de 2006 fue inaugurado Renault Minuto Auto Senna Valencia; en el 2007 se inauguraron dos sedes Renault Minuto Lumovil Norte Maracaibo y en Puerto Ordaz Renault Minuto Automóviles Le Mans.
Calidad y Comodidad para los larenses
Renault Minuto Decaro Motors abre sus puertas para satisfacer las necesidades de servicio de una región importante. El Estado Lara, caracterizado por un gran crecimiento industrial, comercial y turístico, es además punto de encuentro para miles de viajeros que se dirigen a la zona centro occidental y andina del país. "Lara siempre ha tenido un lugar importante para Renault Venezuela, en esta región contamos con un parque de 2500 vehículos vendidos por Decaro en los últimos cinco años y nuestro objetivo es seguir respaldándolos con la garantía de calidad y excelencia de nuestro servicio post venta" señaló Pablo Rullán, Director de Calidad y Servicio de Renault Venezuela.
La inversión para este nuevo Renault Minuto fue de BsF 3.500.000, cuenta con un área de café y una boutique con souvenirs de la marca, además de la tradicional sala de ventas, para agregar valor a los seguidores que desde hace más de 52 años reconocen en el rombo francés el reflejo de su evolución. Este Renault Minuto está equipado con la más innovadora tecnología, elevadores que permiten atender hasta 3 vehículos en forma simultánea (2 en servicio más 1 en alineación) y técnicos calificados y certificados por Renault.
La propuesta es ofrecer operaciones de mantenimiento en el momento con amplia disponibilidad en los horarios, atención personalizada con precios todo incluido (mano de obra, repuestos originales e IVA) y garantía en la reparación por un año. El compromiso de la marca francesa va mucho más allá de vender un vehículo seguro y de altas prestaciones, "en Renault queremos estar cada vez más cerca de nuestros clientes ofreciéndoles calidad, comodidad, seguridad y evolución con conceptos como Renault Minuto. Ahora en Barquisimeto, con este centro de servicios, esperamos atender unos 200 vehículos al mes, lo que se traduce en 2.400 vehículos al año" finalizo Rullán.
Cada Minuto cuenta
Cada cliente que ingresa a este servicio es recibido directamente por un técnico que se encarga de realizar el diagnóstico y la correspondiente operación de manera confiable y rápida, brindando una atención directa e integral. Es importante destacar que para poder hacer uso de la denominación Renault Minuto, tanto las instalaciones como el personal asignado han pasado por las estrictas pruebas de calidad que contemplan los estándares de la corporación Renault. En tal sentido cuentan con profesionales capacitados en el área técnica y comercial que garantizan la calidad del servicio prestado.
Renault Minuto Decaro Motors está dirigido a los clientes que presentan en sus vehículos necesidades a ser atendidas en muy poco tiempo o para quienes quieran prevenir posibles daños, es importante aclarar que se trata de reparaciones sencillas y de mantenimiento como cambio de aceite, filtro y reparaciones sencillas de amortiguadores, frenos y alineación.
Está previsto que cada servicio tome dos horas como máximo, por lo que al momento de hacer la intervención el cliente puede estar presente y esperar cómodamente en el Café Renault mientras los técnicos hacen los arreglos pertinentes.
Renault Minuto Automóviles Decaro Motors está ubicado en la Avenida Libertador, esquina calle 51. Barquisimeto. Estado Lara y brinda atención al público en un horario de 7:30 AM a 12 M y de 2 PM a 5:30 PM, de lunes a viernes y de 8 AM a 12 M los días sábados así como a través del teléfono: 0251 7141634.
Por: Grupo Open Mind |
